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Troubleshooting / Fehlermeldung an den Hersteller (ITS)

Fehlermeldung an den Hersteller (ITS) / Troubleshooting


Der Artikel beschreibt die empfohlene Vorgehensweise, wenn Errors und Fehlermeldungen während der ITS-Apps Nutzung auftreten, die nicht seitens der VIA IMC GmbH gelöst werden können.


  1. Wähle: "Menü"
  2. Wähle: "Hilfe"
  3. Wähle: "Aufgabe an Support senden"


  • an Dateien App
  • FTP Server



  1. Beim FTP Server bitte noch eine kurze Email hinterherschicken mit nachfolgendem Inhalt an: support@its-geo.de


  • Errormeldung
  • Vorgehensweise bis zum Error
  • Kontaktdaten / Ansprechperson

Updated on: 16/04/2026

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